Все для дома, дачи и работы

Оплата и доставка

ВАЖНО! Оплата товара осуществляется после проверки наличия товара на складе и подтверждения менеджером интернет-магазина.

Варианты оплаты заказов, оформленных через сайт Мастеровой:

1. Оплата наличными деньгами курьеру при доставке товара.

2. Оплата наличными деньгами в пункте выдачи заказов в Кирове, Уржуме, Советске и Кирсе.

3. Оплата по счету для организаций и физических лиц.

При оплате через банк Вам будет отправлен счет на выбранные товары. Нужно оплатить счет в течение трех банковских дней, после чего заказ будет отдан в работу. Срок исполнения заказа считается с момента поступления денежных средств на наш счет.

Варианты оплаты в офисах продаж:

1. Оплата наличными деньгами.

2. Оплата подарочным сертификатом т.с “Мастеровой”.

3. Кредит от банков-партнеров:  АО “Банк Русский Стандарт”, АО “ОТП Банк”, ООО “Русфинанс Банк”, ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк”.

Электронные способы оплаты через сайт
 
К оплате принимаем

Карты оплаты Visa, MasterCard, МИР,
WebMoney
ЮMoney
Apple Pay
Samsung Pay
Google Pay
Сбербанк Онлайн

Важно! Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» при расчетах электронными деньгами приостановлено проведение платежей от юридических лиц. При оплате заказа через платежные системы физическим лицом действует ограничение: для неидентифицированных пользователей сумма оплаты составляет не более 15 тыс. руб. Можно увеличить лимит платежа, подтвердив свою личность на сайте платежных систем WebMoneyЮMoney

Интернет-магазин Мастеровой не несет ответственности за содержание информации на сайтах платежных систем.

Как оплатить заказ через сайт?
При оформлении заказа необходимо выбрать электронный способ оплаты.
После подтверждения заказа менеджером в личном кабинете на странице «Мои заказы» напротив оформленного заказа появится кнопка «Оплатить заказ». Для оплаты вы будете направлены на сайт платежной системы.
 
Важно! Оплата производится без комиссии.
Оплатив покупку электронным способом, вы можете выбрать удобный вид доставки.
При получении заказа обязательно предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права,
удостоверение личности военнослужащего, удостоверение личности моряка, загранпаспорт). Если заказ будет получать
другой человек, необходима доверенность, заверенная нотариусом.

Банковский или почтовый перевод

Необходимо заполнить бланк и осуществить почтовый перевод или оплатить счет, который выставляет менеджер, оформляющий ваш заказ.

Важно! Будьте внимательны при заполнении реквизитов получателя платежа. Все платежные документы необходимо сохранять до момента получения товара.
Доставка Почтой России:
 

Здесь вы можете узнать примерную стоимость и сроки доставки до ближайшего к вам отделения Почты России. 

Способы получения заказа Почтой России:

  • Самовывоз из отделения почтовой связи 
  • Курьером на дом 

Отслеживание доставки заказа.

После оформления покупки и отправки Вы получите трек-номер, введя который на сайте или в мобильном приложении Почты России, вы сможете отслеживать этапы доставки. Отслеживание доставки заказа  

Наложенный платеж для СДЭК
 
Наложенный платеж – способ оплаты заказа при получении. Он доступен при выборе доставки транспортной
компанией СДЭК.
Важно! Наложенный платеж имеет ограничение по населенным пунктам и сумме. Подробнее – скачать список.
Безналичный расчет для юридических лиц
Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина.
Важно! Срок оплаты счета – до 3 дней. Возможно продление периода оплаты счета. Для этого необходимо связаться с персональным менеджером.
 
Товар отгружается в течение суток после поступления денежных средств на счет интернет-магазина (исключение составляют случаи оформления товаров в статусе «Под заказ»).

При отгрузке продукции в регионы сроки доставки включают время доставки товара на наш склад (до 2 рабочих дней) и время доставки до транспортной компании. Далее сроки доставки зависят от условий ТК.

Для юридических лиц возможна оплата наличными или банковской картой. Для получения заказа необходима доверенность на внесение наличных денежных средств.

Возврат денежных средств или обмен товара
Подробную информацию по возврату денежных средств или обмену товара можно посмотреть на странице сопровождения обращений. Для возврата платежа, совершенного через сайт, заполните заявку.
 
Внимание! Точную стоимость доставки вы можете узнать у менеджера по телефону указанному на главной странице интернет-магазина или через форму обратной связи на странице Контакты.